MES系统
MES SYSTEM
ESK - 事件升级管理
【概要描述】
事件升级管理:HYDRA-ESK ...基于工作流管理事件通知！
事件升级管理: HYDRA-ESK
... 基于工作流管理事件通知！
HYDRA监控生产、质量和人力资源管理领域的异常事件，并根据预定义的工作流将异常事件汇报给指定的收件人。典型的通知方法包括MES用户界面弹出消息窗、电子邮件、短信、车间警报装置或者其他组合。
基本功能指标：
•自动监控事件，如门状态、设备状态、不良品发生、即将出现的计划延迟、过程质量超差、过程参数超差、合规事件、与外部系统（ERP）数据交互错误等...
•通过电子邮件、弹出窗口、短信等方法自动发送通知
•可配置收件人和群组
•可配置转发规则（事件升级管理）
•监控升级状态
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